お客様は神様です。 嘘です。 お客様は本音をいうとアドバイスしてくれる人を求めています。 さて、ではどんなアドバイスを当たり障りなくすればいいのか。そんな愛情のこもった口出しの手紙をご紹介します
「今、愛なら何をするか?」 この言葉は元野村証券出身の樋口さんの会社の企業理念です。独特な表現です。 この企業理念は、経営、事業行動、戦略、判断、人間関係、営業、広報などの一切の局面において、愛を選択するという意味です。 さて手紙を書くとき、…
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